Estoy en la app y no puedo registrarme

Si estás intentando crear una nueva cuenta en la App de Chedraui, pero no te deja continuar con tu registro, tenemos la solución: 

Estamos trabajando para solucionarlo. La razón más probable es que ya tengas un monedero Mi Chedraui asociado al número de teléfono con el que estás intentando crear tu cuenta, por lo que te pedimos registrarlo siguiendo alguna de estas dos opciones: 

Opción 1 - Crea una nueva cuenta desde nuestra web

1. Entra a la tienda en línea en chedraui.com.mx y selecciona la opción 'ingresar a Mi Cuenta'
2. Selecciona la opción 'Crear cuenta' que encontrarás arriba del botón azul de "Continuar con Facebook".
3. Llena el formulario con tu información para poder Crear tu Cuenta y da click en  "Registrarme". Por ahora, estamos trabajando en habilitar la opción para registrarte con Facebook o Google por lo que aún no funcionan. Por eso es importante que te registres con tu correo electrónico. 
4. Una vez que hayas creado tu cuenta,  podrás utilizar esos datos para entrar en nuestra app.

Opción 2 - Finaliza el registro de tu Monedero en Mi Chedraui

1. Entra a michedraui.com.mx y selecciona la opción 'Entrar'.
2. Escribe el número de monedero Mi Chedraui que aparece en su tarjeta de plástico.
3. Escribe el número de teléfono asociado a tu monedero Mi Chedraui (probablemente es el mismo que utilizaste al intentar registrarte).
4. Una vez validado, podrás acceder a tu expediente de cliente en el que podrás configurar tus intereses y preferencias y, lo más importante, podrás registrar tu correo electrónico de acceso.
5. Da click en "Guardar".
6. Ahora, entra en la tienda en línea en chedraui.com.mx y selecciona la Opción: 'ingresar a Mi Cuenta'
7. Selecciona la opción "Recuperar Contraseña" que está debajo el campo de 'Contraseña'.
8. Sigue las instrucciones y podrás generar una contraseña nueva para acceder. Esta te servirá para entrar a Tienda en Línea y a Mi Chedraui. 

Ambas opciones son temporales, ya estamos trabajando para simplificar el registro de su cuenta, pero le ayudarán a resolver el acceso a nuestras plataformas. Lamentamos los inconvenientes ocasionado.

Conozca más sobre el uso del monedero Mi Chedraui