Si intenta crear una nueva cuenta en nuestra app y no le permite continuar su registro, tenemos la solución.
Seguramente ya tiene un monedero virtual con Mi Chedraui, asociado a su número de teléfono y por eso no le está dejando continuar el proceso, tiene que finalizar el registro de su monedero.
Le ofrecemos 2 opciones:
Opción 1 - Registre una nueva cuenta desde nuestra web
- Entre en la tienda en línea de chedraui.com.mx y seleccione la opción 'ingresar a Mi Cuenta'
- Seleccione la opción 'Crear cuenta' que encontrará sobre las opciones de login.
- Rellene el formulario de creación de cuenta y elija correo y contraseña; como verá, no necesita introducir su teléfono y podrá crear una nueva cuenta. Por el momento no tenemos habilitado el acceso con Facebook y Google en nuestra App por lo que, es importante que se registre con su cuenta de email.
- Una vez que obtenga su acceso podrá utilizar esos mismos datos para entrar en nuestra app.
Opción 2 - Finalice el registro de su Monedero en MiChedraui
- Entre en michedraui.com.mx y seleccione la opción 'entrar'
- Introduzca el número de monedero Mi Chedraui que aparece en su tarjeta de plástico
- Introduzca el número de teléfono asociado a su monedero (probablemente es el mismo que utilizó al intentar registrarse)
- Una vez validado, podrá acceder a su expediente de cliente donde configurar sus intereses y preferencias y lo más importante, registre su correo electrónico de acceso.
- Guarde esa información en su cuenta.
- Entre en la tienda en línea de chedraui.com.mx y seleccione la opción 'ingresar a Mi Cuenta'
- Seleccione la opción 'Recuperar Contraseña' que verá bajo el campo de 'Contraseña'
- Siga las instrucciones y podrá generar una contraseña nueva para acceder tanto a Tienda en Línea como a Mi Chedraui.
Ambas opciones son temporales, ya estamos trabajando para simplificar el registro de su cuenta, pero le ayudarán a resolver el acceso a nuestras plataformas. Lamentamos los inconvenientes ocasionado.
Conozca más sobre el uso del monedero Mi Chedraui
¿Cómo podemos mejorar esta información?
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